Toko Ritel Modern: Konsultan Minimarket

Salah satu penentu utama keberhasilan pengecer adalah format yang mereka gunakan untuk disajikan kepada pelanggan target mereka. Pengecer dapat memilih format berdasarkan jenis desain toko yang ingin mereka render, lokasi yang ingin mereka buat, berbagai produk dan layanan yang ingin mereka berikan dan pendekatan yang diambil untuk penetapan harga. Aspek yang paling penting adalah format harus ideal untuk demografi target mereka. Rak minimarket memiliki peran sentral untuk meningkatkan penjualan.

Di masa lalu, sektor ritel India telah didominasi oleh pemain independen kecil seperti toko kelontong tradisional dan kecil. Baru-baru ini konsep ritel multi-outlet yang terorganisir mendapat penerimaan dan sejak itu mendapatkan momentum. Sesuai penelitian yang dilakukan oleh Dewan India untuk Penelitian tentang Hubungan Ekonomi Internasional (ICRIER), pada subjek 'Dampak Retail Terorganisir pada Sektor Tidak Terorganisir', bisnis ritel diperkirakan tumbuh 13% per tahun dari US $ 322 miliar di 2006-07 hingga US $ 590 miliar pada 2011-12.

Sebuah laporan oleh FICCI tentang "ritel India: jalur cepat" menunjukkan bahwa berbagai pengecer terorganisir saat ini bereksperimen dengan berbagai format perdagangan ritel. Sulit untuk memprediksi format mana yang akan unggul dibandingkan yang lain mengingat fakta bahwa pasar India belum matang.

Berbagai jenis format ritel yang dapat diadopsi pengecer adalah toko ibu dan anak atau kirana, toko khusus, department store, toko diskon, toko swalayan, supermarket, mal, pembunuh kategori, e-tailer dan mesin penjual otomatis.

Toko Mom-And-Pop atau Kirana: adalah outlet ritel yang dimiliki dan dioperasikan oleh perorangan. Kisaran produk sangat selektif dan jumlahnya sedikit. Toko-toko ini terlihat di masyarakat setempat sering adalah bisnis keluarga. Luas kaki persegi toko tergantung pada dudukan toko.

Toko Khusus: Toko khusus yang khusus memberikan perhatian pada kategori tertentu dan memberikan layanan tingkat tinggi kepada pelanggan. Toko hewan peliharaan yang berspesialisasi dalam menjual makanan anjing akan dianggap sebagai toko khusus. Namun, toko-toko bermerek juga datang dalam format ini. Misalnya jika pelanggan mengunjungi toko Reebok atau Gap maka mereka hanya menemukan produk Reebok dan Gap di toko masing-masing.

Department Store: sering memiliki kemiripan dengan koleksi toko-toko khusus. Pengecer toko semacam itu membawa berbagai kategori dan memiliki beragam pilihan dengan harga rata-rata. Mereka menawarkan layanan pelanggan yang cukup. Misalnya: Dunia Makanan di Bangalore.

Toko Diskon: menawarkan berbagai macam barang dagangan dengan harga terjangkau dan potongan harga. Biasanya pengecer menjual merek yang kurang berorientasi mode. Namun layanan ini tidak memadai.

Toko Serba Ada: pada dasarnya ditemukan di daerah perumahan. Mereka menyediakan barang dagangan dalam jumlah terbatas dengan harga lebih dari rata-rata dengan checkout cepat. Toko ini sangat ideal untuk pembelian darurat dan segera.

Hypermarket: menyediakan beragam dan volume besar barang dagangan eksklusif dengan margin rendah. Biaya operasi relatif lebih murah daripada format ritel lainnya. Contoh klasiknya adalah Metro ?? di Bangalore.

Supermarket: adalah toko swalayan yang sebagian besar terdiri dari bahan makanan dan produk terbatas untuk barang-barang bukan makanan. Mereka dapat mengadopsi Hi-Lo atau strategi EDLP untuk penetapan harga. Supermarket bisa di mana saja antara 20.000-40.000 kaki persegi. Contoh: SPAR ?? supermarket.

Mal: memiliki berbagai toko ritel di satu outlet. Mereka diberkahi dengan produk, makanan, dan hiburan di bawah atap. Contoh: Mal Sigma dan mal Garuda di Bangalore.

Kategori Pembunuh atau Spesialis Kategori: Dengan menyediakan bermacam-macam dalam satu kategori untuk harga yang lebih rendah pengecer dapat "membunuh" kategori itu untuk pengecer lain. Untuk beberapa kategori, seperti elektronik, produk ditampilkan di pusat toko dan tenaga penjualan akan tersedia untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan saran bila diperlukan. Toko format ritel lainnya dipaksa untuk mengurangi harga jika toko ritel spesialis kategori hadir di sekitarnya. Sebagai contoh: Pai Electronics ?? toko di Bangalore.

E-tailers: Pelanggan dapat berbelanja dan memesan melalui internet dan barang dagangan dijatuhkan di depan pintu pelanggan. Di sini pengecer menggunakan teknik pengiriman drop. Mereka menerima pembayaran untuk produk tetapi pelanggan menerima produk secara langsung dari produsen atau grosir. Format ini sangat ideal untuk pelanggan yang tidak ingin bepergian ke toko ritel dan tertarik dengan belanja rumah. Namun penting bagi pelanggan untuk waspada terhadap produk yang cacat dan transaksi kartu kredit yang tidak aman. Contoh: Amazon dan Ebay.

Mesin Penjual Otomatis: Ini adalah peralatan otomatis di mana pelanggan dapat memasukkan uang ke dalam mesin dan mendapatkan produk. Sistem semacam ini saat ini tidak banyak digunakan di India. Misalnya: Penjual minuman ringan di Bandara Bangalore. Selain display rak yang bagus, dibutuhkan juga promosi tambahan misalnya dengan menggunakan tas kertas untuk tas belanja konsumen yang belanja.